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沟通话术解决苹果IOS误冲退款教程

赚域资源网 2019-02-03 03:47 网络技术

沟通话术解决苹果IOS误冲退款教程

  最近IOS退款率有点高,很多人在接单,但是也不少朋友上当受骗,那么手残误冲咋办?

  赚域资源网这就告诉大家外面接单方法:

  苹果IOS退款的三个路径:

  1、一个就是邮件退款(适合退款一些比较大的金额几千块的话) 

  2、跟国外客服聊天退款

  3、打电话(也是目前接单最多的方法,可以说十个退款九个是这个方法,还有一个就是直接投诉订单)

  千万别使用报告问题这个投诉订单的方法,一般使用一次是肯定会退款成功,但是相对来说你的账户也会从被上退款锁!

沟通话术解决苹果IOS误冲退款教程

  今天赚域资源网小编主要讲打电话退款(仅供大家误冲时使用 请勿用作非法用途)

  1.打开网址:https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PF23   进入以后登录自己的苹果ID账号

  2.选择APP store 选择“意外购买”或者“不明收费” 然后可以看到打电话的地方,在这之前先不要打

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  手机党的朋友下载一个Apple 支持 登录按小编提供的选择,当然如果没有苹果手机想帮别人退款,就只能配合浏览器操作

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  3.准备工作要做足,就是要查询自己的购买记录的订单号,手机党查询方法小编给大家写一下

  打开设置 - 点击自己的账户头像 - Itunes Store与App Store - 在点击一下自己的ID账号 - 查看ID - 购买记录

  M开头的就是你的有花钱的订单号,到时候联系客服的时候客服会向你索要,所以下记录一下,顺便记录一下对应时间和金额

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  还有一个查询方法就是去苹果官网也可以登录查询,知道订单号以后填写电话,姓名最好就直接用ID使用者的姓名,电话最好也是用使用者电话,那么问题来了!用使用者的电话,我怎么帮他退款? 有一个功能叫做呼叫转移,设置全部通话转移给你即可 (不懂的百度)

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  4.之后等待客服给你打电话,在这之前的方法就是百度就有的正常误冲的退款官方渠道,很简单,然后我记得电话要按1还是0,等待十分钟左右电话就会接通,你就跟客服说明你的问题,因为手贱误冲其实是很难退款下来的!

  赚域资源网小编给大家整理几个“套词”和注意事项,大家这一段一定要认真看,不然很难退下款!

  首次退款是基本百分百退款成功的,如果是新号,冲两笔的话一般退一笔,例如你充值了:128和648还有几十块最好只退648

  打通电话以后客服会问你啥问题,最好声音低沉一点(卖惨)理由首退,你可以说误冲但是不建议,最好说充值未到账,客服会让你联系TX或者联系游戏方,你就说联系无果,而且游戏方客服态度恶劣,苹果有一个补偿政策,所以他一定会跟你提到!

  如果他问你你要干嘛(切记不能说你要退款,避免遇到客服懂的), 你就说有没有办法帮我把这个钱还回来,学生党没啥钱,好不容易新年有点零花钱啥的结果还遇到这种事(卖惨),然后他绝对会说可以帮你申请退款,叫你给订单号!(不要一下子给),这时候你要说“订单号怎么找订单号”其实不会上面查询方法的也可以去微信或者支付宝上查询M开头订单号的

  接着他会告诉你怎么查询,然后你就说稍等,其实我们已经有订单号了,估计拖延一下,然后问说看到了是M开头的么,他回答是就报(根据你个人判断 小编不建议全部退款 抽几笔退款,首次退款退款账号充值总额度的二分之一或者三分之一最好)如果申请退款成功了,客服会告诉你,会原路返还你的账户,这样就完事了!

  那么问题来了如果失败咋办?

  一般接电话的都是初级客服,他会跟你说失败很抱歉,你就继续说那咋办能不能给我想想办法,他说尽力了你就说那你们有没有更高权限的,或者其他同事可以帮忙在尝试一下 (一定要想办法让他提到高级同事),高级同事那边同样方法叙述(要礼貌),高级同事只要愿意,他是可以给你破例直接退款一次的,这样就很轻松退款成功!

  如果有朋友是二次退款,第一次说是未到账,第二次就说自己弟弟妹妹,年纪一定要控制在10-12岁,说太小不行谁都不信,说太大的话 也不符合规定小孩都懂事了 他应该自己负责的,第三次退款的话:可以说误冲或者其他理由自行想

沟通话术解决苹果IOS误冲退款教程

  以上就是赚域资源网小编的退款教程,总结来说就是:填写信息让苹果公司打电话给你,找个理由诉说让他同意你的退款就这么简单,此教程仅供大家误冲手贱充值退款使用,方法源于网络,请勿用作非法和牟利用途,造成其它不良后果与本站无关!

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